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我国顾客报报导。浙江最优（记者。多措打造施本允。并重） 本年一季度，消费浙江省顾客权益维护委员会体系以“共筑满足消费”为中心方针，环境经过施行“五环绕五打破”要点使命，浙江最优高潮是什么感觉在安排现代化建造、多措打造消保助力消费等范畴取得明显成效，并重为全年作业注入微弱动能。消费

杰出强基固本 安排建造蹄疾步稳。环境

记者得悉，浙江最优浙江省以“一月一调度、多措打造分片包干督导”机制为引擎，并重热恋的感觉经过视频调度会、消费实地督导等方法务实处理各地作业推动中的环境难点堵点。其间，温州准备全国顾客安排建造现场推动会，分管领导高度支撑注重，我国顾客协会有关领导将展开实地辅导；台州立异推动顾客安排现代化建造，相关经历在中消协《作业经历交流专报》刊发，并取得浙江省消保委主任指示必定。

到3月31日，浙江省市级消保委升格率达72.7%，县级消保委升格率达62.2%，台州、插是什么感觉丽水继温州之后完结全域升格；杭州、宁波、衢州等地活跃推动换届作业，方案二季度完结市级消保委优化方针。绍兴、舟山、湖州等地仅剩1家县级顾客安排未完结安排架构优化。

杰出先行演示 “一市一举动”初见成效。

环绕浙江省消保委体系《争创先行演示方针清单》《各市消保委“一市一举动”方案表》两张清单，各地量体裁衣打造消费维权品牌，力求构成更多具有浙江标志性辨识度的消保效果，赋能地方经济高质量展开。阴蒂感觉

如杭州交融茶文明与普法宣扬，建立“西湖龙井消费教育联络站”，擦亮“消保助力消费”特征手刺；温州创始人大代表联络站协同机制，联合发布《人大联络站协同加强顾客权益维护协作备忘录》，在鹿城区、龙港县人大代表联络站试点建立消费维权点，推动胶葛调停关口前移；嘉兴打造复合型星级维权站点，引进8个专业委员会驻点服务，推动消费胶葛源头化解；舟山联合市残联共建“残疾人之家维权站点”，全市首家“残疾人之家消费维权站点”落地普陀，为特别集体撑起权益维护伞；台州优化消费维权专家库运行机制，提高胶葛调处专业化水平；丽水聚集“一老一小”集体，开发《“浙丽”消费安全常识》等四大课程体系，设置“一老一少”消费教育课程8个，展开针对性宣扬教育，筑牢消费安全防地。

杰出对标攀高 顾客满足度靶向提高。

我国顾客协会发布的《2024年100个城市顾客满足度测评陈述》显现，浙江7个参评城市顾客满足度整体位居前列，杭州坐落全国前五。其间，省内7个参评城市的均匀分为83.42分。4年来，7个城市的均匀分稳步提高，分别是81.9分（2020年）、82.06分（2021年）、82.31分（2022年）、82.81分（2023年）。

参评城市以测评成果为指挥棒，加强成果剖析运用，补齐距离短板。比方，宁波发动展开“甬市优消费”专项举动，定时安排展开区县市顾客满足度查询；杭州对标姑苏、青岛等标杆城市，深入剖析比对，要点补强“消费环境”“消费供应”失分短板；绍兴经过举行专题布置会、举行消费环境建造研讨会、深化媒体协作等提高测评知晓率。

杰出提振消费 消保助力消费提质扩面。

本年“3•15”世界顾客权益日期间，浙江省市县联动安排第二届“定心消费嘉年华”促消费公益活动，杭州萧山设主会场，11地市和各区县设分会场，打造百县百场、万企参加、数实交融、质量保证的“3•15”购物节。各地分会场活动精彩纷呈，如宁波打造集食物、农产品、文创等多元品类于一体的消费场景；温州推出中医文明、智能养老、才智家居等“八大沉溺式体会街区”；绍兴发放120万元“通用家装建材消费券”等。到3月31日，各市县共举行线上线下促消费活动300余场，带动销售额16.89亿元，超2024年销售额305%。

记者从浙江省消保委得悉，二季度，全省消保委体系将乘势而上，加速推动顾客安排现代化建造，保证6月底市级消保委升格率达100%，力求县级消保委升格率达70%；加强百城顾客满足度测评成果运用，找出薄弱环节并精准办法，继续优化浙江定心消费环境；继续深化“一市一举动”品牌建造，安排展开“定心消费浙里行”“浙江特征伴手礼”等“消保助力消费”系列活动，有用发挥顾客安排优势，在惠民生、护安全、促展开等方面加力打破，为大力提振和扩展消费奉献更多力气。

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