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我国顾客报南京讯。江苏  5月29日，省无讼《我国顾客报》从无锡市顾客权益保护委员会得悉，锡市消保该消保委经过支撑顾客诉讼的委支方法，成功协助多名顾客追回预付卡未消费余额。撑诉该案历经一审、权助av棒感觉二审，力顾终究法院判定商家按份额交还顾客卡内剩下金钱。客成

2024年，功追无锡市消保委连续接到多名顾客投诉，回预反映坐落江阴市八佰伴南门店的余额“卡尔飞车”于2023年5月闭店歇业，导致其处理的江苏会员卡无法运用。虽然商家曾在店门口粘贴告示，省无讼许诺将在江阴开设新店，锡市消保并声称会员卡可在全国60余家门店通用，委支做受的感觉但到诉讼时，新店一直未开业。更令顾客不满的是，该店运营主体早在2023年4月6日就已刊出，顾客屡次与品牌方洽谈退款未果。

因为该案触及顾客人数较多，且商家存在刊出运营主体、女人舔女人的感觉回绝洽谈等行为，无锡市消保委决议支撑顾客提起诉讼，并托付江苏联盛律师事务所律师蒋昌润供给法令协助。案子审理过程中，无锡市消保委向法院提交了《支撑诉讼书》，着重预付式消费中顾客的弱势位置及商家的履约职责。

江阴市人民法院一审和无锡市中级人民法院二审均以为，男人进入什么感觉商家在预付卡出售中应遵从诚信准则，供给契合约好的产品或服务，不得危害顾客权益。5月22日，二审法院作出终审判定，要求商家在判定收效后10日内交还顾客卡内余额。

值得重视的是，法院在核算退款金额时，并未区别顾客实践充值金额与商家赠送金额，而是依照优惠份额折算退款。例如，顾客印女士实践充值3360元，获赠3200元，卡内总额6560元，已消费4155元，剩下2405元。法院终究判定商家交还1232元（即2405元×3360/6560）。

无锡市消保委相关负责人表明，此案的胜诉对预付卡消费范畴具有重要演示含义，不只显示了法令在保护顾客权益方面的强壮力气，也提醒了广阔商家在运营过程中要严格遵守法令法规，实在保护顾客合法权益。一起，这一判定也为预付卡消费胶葛的处理供给了新的思路和途径。无锡市消保委将持续发挥引领和监督职能作用，完善相关工作和联运机制，推进无锡市预付卡消费市场的健康有序展开，也将活跃引导顾客增强自我保护意识，经过合法途径保护自己的权益。（。何兴锁 薛晶晶。）。

 

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